FAQ / Часто задаваемые вопросы о почтовом сервисе

Бесконечный почтовый ящик.

Позволяет получать и хранить неограниченное количество электронных писем и вложений. Вложения к письму могут быть размером до 30 Мб, а файлы, прикрепляемые к сообщению свыше 30 Мб до 5 Гб загрузятся на сервер. При этом в письмо будет помещена ссылка на скачивание вложения к электронному письму.

Дадим отпор вирусам и спаму.

Все сообщения автоматически проверяются антивирусной программой Dr.Web. На пути у заразы надежный барьер. Помимо общих правил фильтрации спама в почтовом сервисе предусмотрены пользовательские настройки.

Зарегистрировано много почтовых ящиков?.

С нашим почтовым сервисом это не проблема. Вы легко сможете настроить сбор почты с других аккаунтов в новом. Все электронные сообщения, приходящие на ваши почтовые ящики будут автоматически попадать в новый. Это очень удобно.

Все удобно, просто и понятно..

Среди прочих приятных мелочей почтового сервиса стоит упомянуть такие, как выбор красивой темы оформления, возможность радовать родных и знакомых открытками в праздники, удобный текстовый редактор с поддержкой форматирования текста, типа мини Word.

Возможность отправки видеописьма. Всё, что для этого нужно, – веб-камера и микрофон.

Все почтовые аккаунты пользователей оснащены видео- и аудиоплеером. Если вам прислали ссылку на видеоролик, размещённый на популярном видеохостинге, просмотреть его прямо в письме не составит труда и исключит лишние действия.

Также вы можете прослушать песню, присланную во вложении к письму прямо в пользовательском аккаунте.

Если вы пользуетесь почтовым сервисом с компьютера, на котором не установлены офисные программы и PDF ридеры, то файлы с расширениями .doc, .xls, .ppt, .ai, .psd, .cdr, .rtf и .pdf можно посмотреть непосредственно в аккаунте. Это удобно при отсутствии необходимого программного обеспечения, к примеру, на рабочем компьютере.

Надежности и безопасности уделено повышенное внимание.

Во-первых, почтовые ящики расположены на нескольких серверах в разных дата-центрах.

Во-вторых, существуют резервные копии на случай выхода из строя основных серверов сервиса. Таким образом, ваша почта защищена от случайного удаления.

В-третьих, все пароли от почтовых ящиков пользователей хранятся в зашифрованном виде. Ваши данные надежно защищены от кражи.

В-четвертых, помимо аппаратных способов предупреждения потери или кражи информации существуют программные. К примеру, при получении подозрительного, с точки зрения аналитических методов почтового сервиса, письма оно помечается яркой меткой, сигнализирующей о возможной опасности.

Всегда на связи.

Если вы большую часть времени в разъездах или у вас нет возможности использовать компьютер для доступа к почтовому сервису, вы можете воспользоваться мобильным телефоном.

Для этого необходимы две вещи. Собственно сам мобильный телефон, смартфон или коммуникатор с доступом в Интернет и программа-приложение для мобильных телефонов и коммуникаторов, которая предоставит возможность читать письма и обмениваться мгновенными сообщениями по Jabber-протоколу. То есть услуга чат-сервиса.

Мобильное приложение доступно для мобильных устройств на платформах Symbian, Windows Mobile, Android и Java.

Пользуетесь почтовыми программами Outlook Express, Microsoft Outlook, The Bat, Apple Mail, Thunderbird или другими?.

Вам совершенно необязательно использовать веб-интерфейс для чтения и отправки почты. Любой почтовый клиент можно настроить на приём и отправку электронных сообщений через почтовый сервис. Поддерживаются протоколы IMAP, POP3 и SMTP. По протоколу IMAP почтовая программа будет не просто получать новые письма, а синхронизировать информацию на компьютере с информацией на сервере, отображая всю структуру почтового ящика.

Для настройки почтового агента по протоколу IMAP, укажите следующее:

- в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (IMAP) нужно указать адрес почтового сервера imap.yandex.ru, установить SSL-защиту и порт 993. Если ваша программа по каким-то причинам не поддерживает SSL-защиту соединения, вы можете указать порт 143 и подключаться без SSL

- в разделе Исходящие сообщения/Outgoing mail (SMTP) необходимо указать адрес сервера smtp.yandex.ru, и подключаться по безопасному соединению SSL через порт 465. В случае, если вы не можете воспользоваться безопасным соединением, попробуйте подключиться по портам 25 или 587. В качестве логина нужно указывать полный адрес почтового ящика, например, [email protected]. Пароль тот, что использовали при регистрации почтового ящика.

При использовании протокола POP3 все письма будут скачиваться почтовой программой на компьютер в папку "Входящие". Стоит обратить внимание, что многие почтовые программы по умолчанию удаляют письма с сервера при скачивании. При этом непосредственно в почтовом аккаунте они перемещаются в папку "Удаленные", откуда будут окончательно удалены по истечении 7 дней. Чтобы сохранить письма в почтовом ящике, настройте используемого почтового клиента на сохранение копий писем на сервере при скачивании.

Для настройки почтового агента по протоколу POP3, укажите следующее:

- в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (POP3) нужно указать адрес почтового сервера pop.yandex.ru, установить SSL-защиту и порт 995. Если ваша программа по каким-то причинам не поддерживает SSL-защиту соединения, вы можете указать порт 110 и подключаться без SSL

- настройки для раздела Исходящие сообщения, логин и пароль см. выше для протокола IMAP.

Из каких папок в почтовом ящике будут скачиваться сообщения агентом по протоколу POP3, вы можете задать в настройках почтового сервиса.

Отправили? Известите адресата по SMS.

Вы всегда, в случае необходимости, сможете уведомить получателя о своем письме с помощью бесплатного SMS-сообщения. Но при этом существует ограничение на количество SMS. Не более 20 SMS в день и не более 5 SMS в день на один и тот же номер. В качестве приятного и полезного бонуса сгодится.

Получаете много писем?

Их можно сгруппировать и пометить. Такие наглядные способы полезны при выделении нужной корреспонденции из массы прочих электронных сообщений. Автоматически помечаются уведомления от социальных сервисов (Вконтакте, Одноклассники, Livejournal, Friendfeed, Twitter, Facebook, МирТесен, Хабрахабр, Мой Круг, Яндекс.Фотки и других). По меткам можно отсортировать сообщения по одному отправителю. Способ меток позволяет быстро найти все нужные письма, не сортирую их вручную и не тратя при этом уйму времени.

Для это также реализован механизм поиска по находящимся в почтовом ящике электронным сообщениям. Искать можно и по e-mail адресу, и по заголовку письма, и по самому тексту, и по датам получения/отправки.

Обмен мгновенными сообщениями по Jabber протоколу.

Много приходиться общаться? Естественно, что при этом обмениваться электронными сообщениями гораздо удобнее в режиме реального времени. Для этого существуют чаты, чат-программы и протоколы.

Предоставляемая программа, как мы уже упоминали, позволяет пользоваться услугами чат-сервиса по протоколу Jabber. Она позволит вам не только общаться с друзьями, но и сразу узнавать о новых письмах. Кроме того, вы всегда можете использовать любую другую чат-программу, поддерживающую указанный протокол. Обменивайтесь мгновенными сообщениями с другими пользователями почтового сервиса и даже с пользователями таких сервисов как Gmail, QIP, Livejournal, Facebook.

Каждый пользователь в сети Jabber имеет уникальный идентификатор — Jabber ID (сокращенно JID). Адрес JID, подобно адресу электронной почты, содержит имя и доменное имя сервера, на котором зарегистрирован пользователь, разделённые знаком @. Например, пользователь user, зарегистрированный в нашем почтовом сервисе, будет иметь адрес: [email protected].

Для использования чат-программ нужно задать в них следующие настройки:

- Jabber ID/Учетная запись: ваш_логин@mikrocxema.ru

- Password/Пароль: ваш пароль, введенный при регистрации

- Сервер: domain-xmpp.ya.ru

- Порт: 5222

Также есть возможность общаться без использования программ прямо через веб-интерфейс почтового сервиса.

Jabber не только для общения.

По протоколу Jabber можно участвовать в играх. Вот некоторые русскоязычные игры:

- «Камень судьбы» — многопользовательская ролевая текстовая RPG в стиле фэнтези, jid: [email protected] | Зарегистрировано: 1527 человек.

- «Остров отчаянных» — текстовая RPG, jid: [email protected] или [email protected]; jid чата игры: [email protected] или [email protected] | Регистраций в базе: 113 человек.

- «Снежки» — мега-шутер по мотивам одноименной народной забавы, события которого развиваются где-то в Сибири, jid: [email protected]

Просто добавьте указанные идентификаторы в список контактов.

Также есть Jabber робот, с помощью которого можно совершать запросы к Википедии прямо через Jabber-клиент. Для этого добавьте в список контактов JID: [email protected]. Полный список команд бота можно получить, отправив "help" или "?".

Все развлечения, как и обмен быстрыми текстовыми сообщениями, доступны и с компьютера, и с мобильного телефона.

Несколько доступных способов попасть в свой почтовый ящик.

Для удобства предоставляется несколько способов авторизации в почтовом сервисе.

Во-первых, через страницу входа в почтовый ящик.

Логином при этом является только первая часть e-mail адреса (например, для почтового ящика [email protected] в качестве логина следует ввести mail).

Во-вторых, воспользовавшись локальными почтовыми клиентами (как их настроить описано выше).

В-третьих, с мобильного телефона, смартфона, коммуникатора под управлением ОС Symbian, Windows Mobile, Android и Java MIDP2.0. Скачать приложение можно со страницы m.ya.ru/ymail, набрав этот адрес в браузере телефона. При этом модель вашего телефона будет определена автоматически, и система предложит скачать для него необходимое приложение. Скачать приложение можно и на компьютер со страницы mobile.yandex.ru/mail/download.xml, затем установив его в мобильный телефон.

В-четвертых, вы можете авторизоваться на страницах Яндекса. Обратите внимание, что при данном способе авторизации в качестве логина обязательно нужно указывать e-mail адрес полностью (к примеру, [email protected]). Написание логина отличает данный способ входа от первого, более удобного.

С почтовым сервисом «ЭлектроПочта» пользоваться электронной почтой приятно и легко.

Завести почтовый ящик с красивым адресом и широким функционалом может любой желающий бесплатно через страницу регистрации. При этом достаточно указать желаемый логин, который и будет частью регистрируемого e-mail адреса (к примеру, указав логин name, вы зарегистрируете почтовый ящик с адресом [email protected]); а также пароль от 6 до 20 символов, используя латинские буквы, цифры и символы из списка ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +